FAQ
여러 회원분들이 자주 묻는 질문입니다.
검색창을 이용하시면 편리하고 빠른 확인이 가능합니다.
| 번호 | 분류 | 제목 |
|---|---|---|
| 12 | 기타 | 프로젝트 계약 후 대금 결제는 어떻게 진행되나요? |
답변 계약 체결 후 단계별로 결제가 진행됩니다. 제품 설치의 경우 선결제, 정부지원사업의 경우 선정 후 결제로 이뤄집니다. | ||
| 11 | H/W | 부착형 무선 데이터 서버(AND) 설치에 소요되는 기간은 얼마나 되나요? |
답변 설비 대수와 현장 환경에 따라 다르며, 일반적으로 3~4시간 내 완료됩니다. 자세한 일정은 현장 조사 후 안내해 드립니다. | ||
| 10 | S/W | 모니터링(insightONE)은 몇 대까지 공작기계를 연동할 수 있나요? |
답변 라이선스에 따라 다르며, 최대 100대까지 확장이 가능합니다. | ||
| 9 | 정부지원사업 | 스마트공장 보급확산 사업 신청 자격은 어떻게 확인하나요? |
답변 비더원 지원사업 검색에서 참여 가능 여부를 확인할 수 있으며, 무료 상담으로 자세히 안내해 드립니다. | ||
| 8 | 기타 | 견적 문의 후 상담은 얼마나 빨리 받을 수 있나요? |
답변 영업일 기준 1~2일 내 담당자가 연락드립니다. | ||
| 7 | H/W | 기존 CNC에 DNC를 추가하려면 어떤 준비가 필요한가요? |
답변 [문의하기] 버튼을 클릭하셔서 1:1 상단 신청을 해주시면 됩니다. 담당 매니저가 연락드립니다. | ||
| 6 | S/W | CAD/CAM과 기존 설비가 호환되는지 확인하려면? |
답변 사용 중인 공작기계·컨트롤러 정보를 알려주시면 호환 여부를 안내해 드립니다. | ||
| 5 | 정부지원사업 | 공고 알림은 어떻게 받을 수 있나요? |
답변 지원사업 검색에서 관심 사업을 선택하시면 공고 발표 시 알림을 받으실 수 있습니다. | ||
| 4 | 기타 | 방문 상담이나 S/W 데모는 가능한가요? |
답변 네. 문의 시 방문 일정을 조율해 드리며, 온라인 데모도 가능합니다. | ||
| 3 | H/W | 네트워크 장비 도입 시 보안은 어떻게 되나요? |
답변 SFTP 보안 프로토콜과 접근 제어를 적용해 제조 데이터 유출을 방지합니다. | ||